Politique de facturation et de paiement
Chez Gallery Streetwear , nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit sécurisée, fluide et flexible. Veuillez consulter la politique suivante pour comprendre le traitement des paiements sur notre boutique.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
- PayPal – Paiement sécurisé et pratique en utilisant votre compte PayPal ou votre carte liée.
- Sezzle – Achetez maintenant, payez plus tard en 4 versements sans intérêt (disponible pour les clients éligibles).
Toutes les transactions doivent être entièrement complétées avant que les commandes ne soient traitées et expédiées.
Devise
Toutes les transactions sur notre site web sont traitées en dollars canadiens (CAD) . Si vous effectuez vos achats depuis les États-Unis , votre banque ou votre prestataire de paiement convertira automatiquement le montant dans votre devise locale au taux de change en vigueur.
Traitement des paiements
Les paiements sont traités en toute sécurité via nos passerelles tierces. Vos informations de carte et de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs. Gallery Streetwear ne consulte ni ne conserve l'intégralité de vos informations de carte de crédit/débit.
Financement Sezzle (Achetez maintenant, payez plus tard)
Si vous choisissez Sezzle au moment du paiement, vous serez redirigé vers Sezzle pour finaliser votre paiement. Sezzle répartit votre montant total en quatre versements sans intérêt sur six semaines. L'approbation de Sezzle est soumise à ses conditions générales. Gallery Streetwear n'est pas responsable des décisions d'éligibilité ni des échéanciers de paiement de Sezzle.
Pour tout problème lié aux paiements Sezzle, veuillez contacter directement le support Sezzle .
Confirmation de commande
Une fois votre paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande et les détails de votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 30 minutes, veuillez vérifier votre dossier spam ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
Problèmes de facturation et de paiement
Si votre paiement est refusé ou signalé par notre système :
Veuillez vous assurer que vos informations de facturation correspondent à celles enregistrées auprès de votre fournisseur de carte ou de votre compte PayPal.
Essayez d’utiliser un autre mode de paiement.
Si les problèmes persistent, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui semble frauduleuse ou suspecte, et nous pouvons demander une vérification supplémentaire si nécessaire.
Taxe de vente
La taxe de vente applicable sera calculée et ajoutée au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et des réglementations locales.
Sécurité des paiements
Nous utilisons le cryptage SSL standard et des processeurs de paiement conformes à la norme PCI pour garantir la sécurité de toutes les transactions. Vos informations financières sont protégées et aucune donnée sensible n'est stockée sur notre site.
Modifications de la politique de paiement
Gallery Streetwear se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de paiement à tout moment et sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur les méthodes de paiement, les problèmes de facturation ou les problèmes de paiement, nous sommes là pour vous aider :
Courriel : info@gallerystreetwear.ca
Téléphone : +1 250-215-1412
Adresse : 588 Bernard Avenue, Kelowna, BC, Canada
Heures d'ouverture du service client (PST) :
- Mardi-mercredi : 11h00 – 18h00
- Jeudi–samedi : 11 h 00 – 19 h 00
- Dimanche-lundi : 12h00 – 17h00